Grand Tirolia Kitzbühel - Ein Mitglied der Hommage Luxury Hotels Collection
Eichenheim 10, 6370 Kitzbühel, Österreich

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Schnelle Fakten
Check-in ab: | 15:00 |
---|---|
Check-out bis: | 12:00 |
Frühstück | Frühstück verfügbar |
Haustiere | Haustiere sind gegen Aufpreis erlaubt |
Kinder | Kinder sind in diesem Hotel willkommen |
Zusatzleistungen
Weitere Infos über Grand Tirolia Kitzbühel - Ein Mitglied der Hommage Luxury Hotels Collection

Grand Tirolia Kitzbühel - Ein Mitglied der Hommage Luxury Hotels Collection
Das Hotel Grand Tirolia Kitzbühel - Member of Hommage Luxury Hotels Collection liegt inmitten einer atemberaubenden Alpenkulisse auf dem preisgekrönten 18-Loch-Championship-Golfplatz Eichenheim. Genießen Sie den Panoramablick auf die Hügel.
Bewertungen und Erfahrungen
Bewertungen von Reisenden
Bewertet am: 12.05.2025
Aufenthalt im: Apr. 2025
Das beste Hotel in Kitzbühel
Wir kommen dieses Wochenende wieder :)
Antwort des Hotels
Bewertet am: 17. Mai
herzlichen Dank für Ihre wunderbare Rückmeldung.
Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt im Grand Tirolia Kitzbühel erneut in so schöner Erinnerung behalten haben.
Ein besonderes Dankeschön auch für die lobenden Worte an unsere Kollegin Hanna und an Herrn Eggl - das geben wir natürlich gerne weiter.
Es ist genau diese persönliche Note, die wir unseren Gästen mit auf den Weg geben möchten, und es freut uns sehr, wenn das so spürbar wird.
Dass Sie schon am kommenden Wochenende wieder bei uns sind, ist für uns das schönste Kompliment.
Wir freuen uns auf ein Wiedersehen und wünschen Ihnen bis dahin eine entspannte Anreise!
Herzliche Grüße aus Kitzbühel,
Ihr Grand Tirolia Team
Bewertet am: 22.03.2025
Aufenthalt im: März 2025
Kitzbüheler Spitzenklasse
Die Zimmer sind großzügig und schön gestaltet, es fehlt nichts.
Der Wellness-Bereich ist ein Traum zur Erholung.
Die Restaurant im Hotel wie auch das angrenzende Gasthaus bieten wirklich eine ausgezeichnete Küche, viele schöne Weine und ein Bier der Spitzenklasse.
Es passt einfach alles und es ist sein Geld wert.
Wir kommen gerne wieder!
Antwort des Hotels
Bewertet am: 24. März
herzlichen Dank für Ihre wundervolle Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns in vollen Zügen genießen konnten und unser Haus als "Kitzbüheler Spitzenklasse" beschreiben – ein größeres Kompliment könnten wir uns kaum wünschen!
Schön, dass Sie sich von der ersten Minute an wohlgefühlt haben und unsere Atmosphäre sowie die großzügigen Zimmer Ihren Erwartungen entsprochen haben. Besonders freut es uns, dass Sie in unserem Wellness-Bereich entspannen konnten und unsere Kulinarik mit erlesenen Weinen und bestem Bier genießen konnten.
Ihr Lob bedeutet uns viel, und es wäre uns eine große Freude, Sie bald wieder bei uns willkommen zu heißen. Bis zum nächsten Mal!
Herzliche Grüße aus Kitzbühel,
Ihr Grand Tirolia Team
Bewertet am: 04.05.2025
Aufenthalt im: Mai 2025
Mittelmäßig. zu wenig Personal.
Positiv
+++ Neues, sauberes geräumiges Zimmer mit Dusche und Badewanne.
++ Sauna- und Spabereich sauber und neuwertig.
+ Frühstück gut
Negativ
--- Hotel bietet Shuttleservice u.a. zum Bahnhof an; Shuttle kam erst nach dreimaligem (!) Anruf im Hotel und 40min zu spät.
-- zu wenig und fast ausschließlich unerfahrenes Personal. Gerade beim Frühstück und Abendessen tw. grenzwertiges Service.
-- Abendessen ok, aber nichts besonderes, Speisen lauwarm. Frühstücksauswahl gut, aber nicht wirklich herausragend (v.a. weil wegen zu wenig Personal das Tischservice de facto nicht funktioniert). Ärgerlich: 4 € für Leitungswasser und Preise für Getränke ebenfalls nicht angemessen.
- Zimmerservice vermutlich ebenfalls understaffed, Zimmer war erst um 1530h fertig - mühsam. wenn man von einer Wanderung zurück kommt.
- Baustelle vor dem Balkon (Kinderspielplatz wird errichtet)
- Filmabend angeboten, aber erst nach Rückfrage an der Rezeption kam jemand, um den Film zu starten.
- auf der Rechnung waren Getränke aus der Minibar enthalten, die wir nicht konsumiert hatten. Wurde zwar sofort storniert aber so etwsas hinterlässt immer einen unangenehmen Nachgeschmack.
In Summe: viel zu wenig erfahrenes Personal. Halbpension nicht zu empfehlen.
Antwort des Hotels
Bewertet am: 5. Mai
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu schildern.
Ihr Feedback ist für uns äußerst wertvoll – sowohl das Lob als auch die kritischen Anmerkungen helfen uns dabei, unser Angebot stetig zu verbessern.
Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Zimmer und dem Spa-Bereich zufrieden waren und auch unser Frühstück positiv erwähnen.
Genau diese Wohlfühlmomente möchten wir all unseren Gästen ermöglichen.
Gleichzeitig bedauern wir sehr, dass wir in mehreren Bereichen nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Besonders das Erlebnis rund um unseren Shuttleservice sowie die Verzögerungen beim Housekeeping und beim Filmabend entsprechen ganz klar nicht unserem Anspruch an Servicequalität – hier möchten wir uns in aller Form entschuldigen. Auch die angesprochene Problematik mit dem Personal nehmen wir sehr ernst. Wir arbeiten intensiv daran, unser Team weiter zu stärken und neue Kolleg*innen umfassend einzuarbeiten, um Ihnen auch in Stoßzeiten den gewohnten Komfort und eine herzliche Betreuung zu bieten.
Dass es bei der Rechnung Unstimmigkeiten gab, tut uns sehr leid. Auch wenn der Betrag sofort korrigiert wurde, verstehen wir, dass so etwas den Gesamteindruck trüben kann.
Wir hoffen, Sie behalten dennoch einige schöne Erinnerungen an Ihren Aufenthalt – und vielleicht geben Sie uns bei einem zukünftigen Besuch die Chance, Sie mit einem rundum gelungenen Erlebnis zu begeistern. Es wäre uns eine große Freude!
Herzliche Grüße aus Kitzbühel,
Ihr Grand Tirolia Team
Bewertet am: 22.04.2025
Aufenthalt im: Apr. 2025
Für Reisende ohne Kinder leider ungeeignet...
Völlig geändert hat sich allerdings das Publikum. Offenbar hat sich die neue Führung entschlossen, ein Familien- bzw. Kinderhotel aus dem ehemaligen Luxusressort zu machen.
Das Hotel ist nach wie vor toll, unser Zimmer war im neuen Teil und schön eingerichtet.
und jetzt das ABER: der Lärmpegel im Speisesaal war nicht auszuhalten. Es waren unheimlich viele Kinder im Speisesaal und man hatte auch nicht die Möglichkeit, in ein Extrazimmer auszuweichen, das vielleicht nur für Erwachsene zugänglich gewesen wäre. Das Essen war sehr gut, aber genießen konnten wir es nicht.
Am nächsten Tag im Gasthaus Eichenheim das gleiche Bild. Essen sehr gut, Lärmpegel wieder unerträglich.
Leider betraf das auch den SPA Bereich, der sogar als Famliy Spa tituliert wird. Anstatt sich dort erholen zu können, ist uach dort der Lärm nicht auszuhalten. Genau vor unserem Zimmer wird gerade ein großer Spielplatz gebaut, es ist daher zu befürchten, dass man nach Fertigstellung nicht einmal mehr im Zimmer seine Ruhe hat. Im Nachhinein haben wir in den Rezessionen schon ähnliche Kommentare gelesen, leider nicht vorher, sonst hätten wir uns nicht für den Aufenthalt entschieden.
Der einzige ruhige Ort im Hotel war die wirklich sehr schöne Bar, leider hatte sie am Ostersonntag geschlossen, sodass uns nicht einmal dieser Rückzugsort blieb.
Insgesamt schade, obwohl das Hotel sehr schön ist und die Mitarbeiter bemüht, werden wir nur noch zum Golfspielen kommen, es sei denn die Leitung lässt sich etwas einfallen, damit auch Gäste ohne Kinder einen ruhigen Urlaub verbringen können...
Antwort des Hotels
Bewertet am: 5. Mai
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke so ausführlich mit uns zu teilen.
Ihre ehrlichen Worte sind für uns sehr wertvoll, denn nur so können wir uns stetig verbessern und auf die unterschiedlichen Bedürfnisse unserer Gäste noch besser eingehen.
Es freut uns sehr, dass Ihnen unser Hotel und Ihr neues, modern gestaltetes Zimmer gefallen haben und Sie unser kulinarisches Angebot als sehr gut empfunden haben – das bedeutet uns viel!
Gleichzeitig bedauern wir aufrichtig, dass Ihr Aufenthalt durch die wahrgenommene Lautstärke beeinträchtigt wurde und Sie die erhoffte Ruhe in einigen Bereichen vermisst haben.
Mit unserem neuen Zubau haben wir unser Angebot erweitert, um noch mehr Gästen – darunter auch Familien – ein besonderes Urlaubserlebnis zu ermöglichen. Dennoch bleiben wir weiterhin ein luxuriöses Resort, das sich höchsten Ansprüchen verschrieben hat. Ihre Anregung, ruhigere Bereiche speziell für erwachsene Gäste zu schaffen, nehmen wir sehr ernst und wir prüfen bereits, wie wir dies in Zukunft noch besser umsetzen können.
Ihr Lob über unsere engagierten Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter hat uns ganz besonders gefreut – gerne geben wir dies an das gesamte Team weiter!
Es wäre uns eine große Freude, Sie auch künftig bei uns begrüßen zu dürfen – vielleicht zu einer entspannten Golfrunde oder wer weiß, bei einem erneuten Aufenthalt, bei dem wir Sie dann wieder rundum überzeugen können.
Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute und viele schöne Reisen!
Herzliche Grüße aus Kitzbühel,
Ihr Grand Tirolia Team
Bewertet am: 02.04.2025
Aufenthalt im: März 2025
Warnung vor diesem Hotel
Schönes Haus, perfektes Spa aber die Geschäftsführung hat Ihre Mitarbeiter nicht im Griff zum finanziellen Nachteil der Gäste. Beim ersten Aufenthalt vor 1 Jahr wurde unser Aufenthalt doppelt abgebucht und wir hatten alle Mühe, unser Geld zurückzubekommen. Wir wollten eine 2. Chance geben und waren im März 25 erneut dort. Wenige Stunden nach Verlassen des Hotels fiel uns auf, dass wir eine kleine Tasche mit Medikamenten und wertvollem Saphirschmuck im Zimmer vergessen hatten. Wir telefonierten sofort, schrieben Emails : das Personal habe die Tasche nicht gefunden wurde uns nach vielen Bemühungen lakonisch mitgeteilt. Die Mitarbeiter scheinen nicht die Verpflichtung zur Ehrlichkeit zu haben, zumindest setzt die Geschäftsführung dies nicht um.
Antwort des Hotels
Bewertet am: 3. April
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen.
Wir bedauern zutiefst, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat und dass Sie diese unangenehmen Situationen erlebt haben.
Bezüglich der doppelten Abbuchung bei Ihrem ersten Aufenthalt verstehen wir, dass dies sehr ärgerlich war. Wir versichern Ihnen, dass wir stets bemüht sind, solche Vorfälle schnellstmöglich und transparent zu klären.
Zum aktuellen Vorfall können wir Ihnen versichern, dass unser Hoteldirektor persönlich involviert war und mehrfach unser Fundbüro sowie sämtliche möglichen Bereiche durchsucht hat und Ihnen anschließend eine persönliche Rückmeldung gab. Leider konnte die von Ihnen vermisste Tasche nicht gefunden werden. Wir nehmen den Vertrauensschutz und die Integrität unseres Teams sehr ernst und bedauern es sehr, dass wir Ihnen in diesem Fall keine positivere Rückmeldung geben konnten.
Sollten Sie noch weitere Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen jederzeit gerne unter den Ihnen bekannten Kontaktdaten zur Verfügung.
Herzliche Grüße aus Kitzbühel,
Ihr Grand Tirolia Team
Sehr gute Lage
Eichenheim 10, 6370 Kitzbühel, Österreich|3,06 km vom Stadtzentrum entfernt
Check-in und Check-out
Check-in ab:
15:00
Check-out bis:
12:00
Gut zu wissen
Kinder sind in diesem Hotel willkommen
Bitte kontaktiere das Hotel, um weitere Informationen zu Zustellbetten zu erhalten.
Maximal 2 Jahre alt
Kostenlos
Haustiere sind gegen Aufpreis erlaubt
Frühstück verfügbar
Frühstückskarte
Frühstücksbuffet, Tagesmenü
Frühstückoptionen
Amerikanisches Frühstück, Glutenfreies Frühstück, Veganes Frühstück, Vegetarisches Frühstück
Frühstückspreis
Bitte wende dich für den Preis an das Hotel.
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