Melia Llana Beach Resort & Spa - Adults Only - All Inclusive
Urbanização da Cabocan ZDTI de Ponta Preta, 4111 Santa Maria, Kap Verde

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Schnelle Fakten
Check-in ab: | 15:00 |
---|---|
Check-out bis: | 12:00 |
Zusatzleistungen
Weitere Infos über Melia Llana Beach Resort & Spa - Adults Only - All Inclusive

Melia Llana Beach Resort & Spa - Adults Only - All Inclusive
Die Unterkunft Melia Llana Beach Resort & Spa - Adults Only - All Inclusive, die in Santa Maria, 700 m von Strand Ponta Preta entfernt gelegen ist, verfügt über Übernachtungsmöglichkeiten mit einem Außenpool, einem kostenlosen Privatparkplatz, einem. ..
Bewertungen und Erfahrungen
Bewertungen von Reisenden
Bewertet am: 03.04.2025
Well spoild holiday
Antwort des Hotels
Bewertet am: 4. April
Thank you for sharing your wonderful review of your "well spoilt holiday" at Melia Llana Beach Resort & Spa. Your kind words about our super friendly team and their positive vibes truly mean a lot to us.
We’re thrilled you enjoyed the wide selection of dishes at the Mosaico restaurant and appreciated the attentive care of our Chef. It’s fantastic to hear that the terrace and the animation team added to your memorable experience—your holiday sounds full of great moments.
We hope to welcome you back soon for another relaxing and indulgent stay.
Warm regards,
Anna Landim
Community Manager
Bewertet am: 25.03.2025
Kleine Details zu reparieren würde einen großen Unterschied machen.
Ankunft:
Wir kamen vom Flughafen mit dem Taxi zum Hotel; der Transfer verlief reibungslos, und wir wurden bei der Ankunft freundlich begrüßt. Der Kundenservice war freundlich.
Wir kamen gegen 4 an: 30 Uhr Ortszeit und es wurde mir gesagt, dass unser Zimmer noch nicht fertig sei, was ich etwas seltsam fand. Wir bekamen jedoch unsere All-Inclusive-Armbänder und sagten, dass das Zimmer in etwa 15 – 20 Minuten fertig sein würde. In der Zwischenzeit wurden wir zu einem Snack eingeladen.
Zimmer:
Das Zimmer war sauber. Wir waren auf einer oberen Etage mit einem Balkon zum Innenhof / Pools des Hotels. Das Zimmer war sehr geräumig, und der Kühlschrank war mit Getränken und Wasser bestückt. Es gab auch ordentliches Wi-Fi und einen Fernseher, der gut funktionierte, um Shows und Sport am Abend zu sehen.
Reinigung:
Die Reinigung war sehr gut. Einmal wurden jedoch alle schmutzigen Handtücher mitgenommen, aber keine neuen zurückgelassen. Wir bekamen sie später am Abend nach Anfrage an der Rezeption.
Frühstück:
Das Frühstück war anders, als wir es von Reisen in Europa oder den Nordischen Inseln gewohnt sind. Wenn Sie sich zum Beispiel ein schönes Sandwich machen möchten, fehlt Ihnen vielleicht die Auswahl – es gab nicht immer Gurke, Paprika oder Tomate (obwohl gelegentlich verfügbar). Es gab Salatblätter, nicht immer, aber oft.
Der Koch, der Omeletts auf Bestellung machte, war durchweg toll. Ich hatte in einigen Bewertungen gelesen, dass die Leute bis zu 30 Minuten warten mussten, aber das war nicht unsere Erfahrung. Wir gingen zu verschiedenen Zeiten und stießen nie auf eine ernsthafte Warteschlange. Wartezeiten lagen zwischen 30 Sekunden und 3 Minuten.
Das Frühstück beinhaltete auch Obst, Joghurt, Müsli, Speck usw.
Kaffee wurde am Tisch in Töpfen serviert und war wirklich gut. Die Säfte waren wahrscheinlich zumindest teilweise frisch gepresst.
Was mich gestört hat (und ich komme in anderen Abschnitten darauf zurück), ist, dass ein Kellner die Gläser bringt, dann warten wir, bis ein anderer die Kaffeetassen bringt, ein dritter bringt den Kaffee und ein vierter bringt Besteck. Es gibt viele Mitarbeiter, und sie sind freundlich, aber der Workflow ist ineffizient. Am Ende der Woche wird es etwas frustrierend, wenn immer etwas fehlt.
Mittagessen:
Das Mittagessen war vielleicht die beste Mahlzeit des Tages, mit einer relativ guten Vielfalt. Das Essen war insgesamt recht gut. Auch hier war der Service ineffizient — einer bringt Besteck, ein anderer fragt nach Getränken und schenkt Wasser und Wein/Bier ein. Allerdings lassen sie nie einen Krug Wasser am Tisch. Wenn es ausgeht, müssen Sie den spezifischen Server finden, der das Wasser führt. Es wäre viel einfacher, wenn sie das Wasser einfach am Tisch ließen und sich die Kellner dann auf das Nachfüllen von Wein oder Bier konzentrieren könnten.
Abendessen:
Abendessen abwechslungsreich. Insgesamt war es gut. Die Dessertauswahl war großzügig.
Nochmals muss ich das ineffiziente Servier- und Tischreinigungssystem erwähnen – es wirkt sich wirklich auf das Speiseerlebnis aus.
Italienisches Restaurant:
Wir hatten eine Reservierung im italienischen Restaurant und waren gespannt, wie es sich vom regulären Abendessen unterscheidet.
Unser Tisch war bereit, als wir ankamen (obwohl wir später bemerkten, dass die Servietten fehlten) . Einige Vorspeisen waren ausverkauft. Eine der Vorspeisen, die wir hatten, war Burrata, die stattdessen Mozzarella zu sein schien. Die Vorspeisen schmeckten gut.
Zum Hauptgang gab es ein Steak und eine Pizza.
Das Steakgericht war ehrlich gesagt schlecht. Es wurde mittel selten bestellt und war in der Nähe, aber die Oberfläche war verbrannt. Es wurde kein Steakmesser zur Verfügung gestellt, und als wir fragten, erhielten wir ein Buttermesser mit einer leicht gezackten Kante. Das Steak war so zäh, dass man es nicht schneiden, geschweige denn essen konnte.
Die Diabola-Pizza bestand im Grunde aus Käse und einigen Wurstscheiben. Diabola/Diavola sollte normalerweise scharf sein, aber das war es überhaupt nicht.
Desserts waren okay.
Ich bin mir nicht sicher, was das italienische Restaurant bieten soll. Man bekommt dort ein Abendessen als Teil des All-Inclusive-Pakets, aber wenn die Idee ist, Gäste zu gewinnen, als zahlende Kunden wiederzukommen, verfehlt dies das Ziel. Das reguläre Hotelessen war im Vergleich besser.
Auch, egal wo Sie in der Welt sind, können Sie immer Pizza und Pasta bekommen. Ich würde hier lieber afrikanische oder portugiesische Aromen sehen.
Und um noch einmal zu erwähnen: Das Glas mit Wasser oder Wein nachzufüllen, kann sich wie eine unmögliche Aufgabe anfühlen.
BBQ Dinner:
Als Vorspeisen bestellten wir Burrata und Chicken Quesadillas. Auch hier war die Burrata Mozzarella, aber der Geschmack war gut. Die Hühnchenquesadilla war das beste Gericht der ganzen Woche – es war ausgezeichnet.
Fürs Netz gab es einen Burger und Grillrippen.
Der Burger war okay, aber etwas enttäuschend. Es war fast derselbe Burger, den sie täglich an der Snackbar servieren – nur mit einem extra Patty und einem Ei. Ich würde es lieben, wenn das Hotel und Restaurant mehr Risiken mit Aromen eingehen und lokale Küche präsentieren würden.
Die Grillrippen waren ziemlich trocken und zäh.
Desserts waren Bananensplit und Brownie — beide sehr gut.
Aber wie unsere Auswahl zeigt: das Essen war mexikanisch, italienisch, amerikanisch – alles außer der lokalen Kultur. Und Sie können diese Küchen in jedem Land erhalten, in das Sie reisen.
Poolbereich:
Der Poolbereich war angenehm. Es gab immer kostenlose Sonnenliegen. Die Pools und die Umgebung waren sauber. Getränke und der Snackbar-Service waren schnell und effizient.
Das Wasser war überraschend kalt in den Becken.
Es gab eine angemessene Menge an Unterhaltung rund um die Pools. Ein Pluspunkt für das einfache Handtuchwechselsystem.
Kundenservice:
Etwa 90 % des Personals waren freundlich und gut - naturverbunden. Keines der Probleme, die ich erwähnt habe, schien die Schuld einzelner Mitarbeiter zu sein. Manche Mitarbeiter liebten ihren Job vielleicht nicht mit Leidenschaft, aber das hat mich persönlich nicht gestört.
Aktivitäten:
Das Hotel organisierte eine Reihe von Aktivitäten wie Wasserball, Beachvolleyball, Aquafitness und Abendshows. An bewölkten, regnerischen oder windigen Tagen gab es jedoch drinnen nicht wirklich etwas zu tun. Zum Beispiel wäre das Hinzufügen eines Billardtisches oder Tischtennistisches im Innenbereich großartig.
Strandbereich:
Es gab viele Sonnenliegen und der Strand war im Allgemeinen schön und ruhig.
Aus einer All-Inclusive-Perspektive gab es jedoch begrenzte Möglichkeiten, den Service am Strand zu genießen.
Es gibt auch einen Bikini Beach Club am Strand, der schön aussieht. Es ist jedoch nicht Teil des All-Inclusive-Pakets. Dasselbe gilt für die Bob Marley Bar in der Nähe.
Abfahrt:
Check-out Zeit war um 12 : 00 , und unser Transfer zum Flughafen links um 14 : 30 .
Unser Gepäck wurde von unserem Zimmer abgeholt, und wir erhielten ein Ticket, das uns erlaubte, vor der Abreise im Hotel zu Mittag zu essen.
Ich denke, der Abreiseprozess wurde leicht gemacht.
Antwort des Hotels
Bewertet am: 26. März
Thank you for taking the time to share such a comprehensive review of your stay at Melia Llana Beach Resort & Spa. Your detailed observations are greatly appreciated, as they help us pinpoint areas where we can improve while highlighting what made your stay enjoyable.
We’re pleased to hear you enjoyed the cleanliness of the rooms, the pool area, and the welcoming atmosphere created by our dedicated staff. It’s wonderful to know that the activities and peaceful beach contributed to a pleasant stay, and we’re glad the departure process was smooth and convenient.
At the same time, we regret to learn about the inefficiencies in table service and the inconsistencies in some of the dining experiences. Your constructive suggestions are especially valuable, and we’ll be sure to share it with our team.
Thank you again for your detailed feedback and for helping us identify opportunities to enhance our guest experience. We hope to have the pleasure of welcoming you back in the future and providing an even better holiday.
Kind regards,
Anna Landim
Community Manager
Bewertet am: 23.03.2025
5* Ich glaube nicht
5 * definitiv nicht
Antwort des Hotels
Bewertet am: 26. März
Thank you for taking the time to share your detailed feedback about your stay at Melia Llana Beach Resort & Spa.
While we’re pleased to hear that you found the accommodation and grounds well-maintained and appreciated the dedication of our hardworking staff, we regret that other aspects of your stay did not meet your expectations.
We sincerely apologize for the inconvenience caused by mosquitos and for any lapses in food quality. Your comments regarding the buffet offerings, Italian restaurant, and overall dining experience have been carefully noted. Feedback like yours is invaluable for helping us identify areas for improvement, and we will share your observations with the relevant teams to ensure enhancements are made.
It’s heartening to know that our friendly and helpful team made a positive difference in your stay. Their dedication to guest satisfaction is truly commendable, and we’re glad they were able to brighten your experience.
We genuinely appreciate your constructive feedback and hope that in the future, we’ll have the opportunity to provide you with a stay that fully lives up to your expectations. Thank you again for sharing your thoughts.
Kind regards,
Anna Landim
Community Manager
Bewertet am: 21.03.2025
Arm
Antwort des Hotels
Bewertet am: 25. März
Thank you for taking the time to share your feedback about your experience at Meliá Llana Beach Resort & Spa. We are truly grateful for your kind words about Jeanette and Marcello, as well as the rest of our dedicated staff. Their commitment to providing excellent service is something we take great pride in, and we will ensure your compliments are passed along, they will be thrilled to hear your appreciation.
We regret to learn that other aspects of your stay did not meet your expectations. Your feedback has been noted and shared with the relevant teams for review and improvement. We strive to continuously enhance our guests' experience, and input like yours is invaluable to us.
Thank you for sharing your observations, and we hope to have the opportunity to serve you better in the future.
Kind regards,
Anna Landim
Community Manager
Bewertet am: 21.03.2025
Schöne Pause
Meine einzigen Negative wären das Fehlen von Fruchtsaft, der nicht Sirup ist, um einen anständigen Cocktail zu machen & Fleischküche in Mosaik fehlt leider für Fleischliebhaber. Ich bin glücklich, weil Fisch & Meeresfrüchte fabelhaft waren.
Fitnessstudio ist veraltet. Maschinen sind rostig & Studio ist nicht klimatisiert & es gibt viele Mücken drin. Es gibt keine Stangen nur Hanteln & kein Rudergerät.
Wir haben ein Standardzimmer & es ist großartig. Ich würde nicht für Upgrade bezahlen
Ich glaube nicht, dass „Nivellieren“ die Aufladung wert ist, von dem, was ich sehen kann.
Viel Platz & sehr gekühlt. Tolle Unterhaltung.
Antwort des Hotels
Bewertet am: 26. März
Thank you for taking the time to share your feedback about your recent stay at Melia Llana Beach Resort & Spa.
We’re thrilled to hear that you enjoyed our fabulous beachfront location, friendly staff, and the chilled atmosphere. It’s wonderful to know you appreciated the fish and seafood options as well as the great entertainment during your stay.
Your constructive comments about the gym facilities, cocktails, and the meat cuisine at Mosaic are greatly valued. Guest feedback like yours is essential for helping us identify areas where we can improve, and we’ll be sharing your input with the relevant teams to explore enhancements.
We’re also glad to hear that your standard room met your expectations, and that you found ample space to relax and unwind. Your perspective on the upgrade options is noted and appreciated.
Thank you again for sharing your experience, and we hope to welcome you back in the future for an even better stay!
Kind regards,
Anna Landim
Community Manager
Perfekte Lage
Urbanização da Cabocan ZDTI de Ponta Preta, 4111 Santa Maria, Kap Verde|2,39 km vom Stadtzentrum entfernt
10 Aktivitätenim Umkreis von 2,82 km
Check-in und Check-out
Check-in ab:
15:00
Check-out bis:
12:00
Gut zu wissen
Bitte kontaktiere das Hotel, um weitere Informationen zu Zustellbetten zu erhalten.
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