Hilton Sofia
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Schnelle Fakten
Check-in ab: | 14:00 |
|---|---|
Check-out bis: | 12:00 |
Frühstück | Frühstück verfügbar |
Haustiere | Haustiere sind gegen Aufpreis erlaubt |
Kinder | Kinder sind in diesem Hotel willkommen |
Weitere Infos über Hilton Sofia
Hilton Sofia
Hilton Sofia besticht durch eine zentrale Lage in Sofia, nur wenige Schritte von Museum für Erde und Mensch und nur 5 Minuten Fußmarsch von Nationaler Kulturpalast entfernt. Dieses Hotel für Familien ist 1,1 km von Vitoshka Boulevard und 1,2 km von Sofia Arsenal Museum für Zeitgenössische Kunst entfernt. Massagen, Körperbehandlungen und Gesichtsbehandlungen garantieren Entspannung pur. Für deine Freizeit bieten sich folgende Einrichtungen an: Fitnesscenter und Fahrradverleih. Weitere Highlights, die dieses Hotel im Art-déco-Stil bietet, sind kostenloses WLAN, ein Concierge-Service und ein Hochzeitsservice. Genieße Speisen „Vom Erzeuger zum Verbraucher“ im OXBO Restaurant & Terrace, einem Restaurant, wo du den Blick auf den Garten genießen kannst, oder bleib bequem auf deinem Zimmer und nutz den Zimmerservice (rund um die Uhr). Lass deinen Tag bei einem Drink an der Bar/Lounge ausklingen. Ein Frühstücksbuffet wird unter der Woche von 06:30 Uhr bis 10:30 Uhr und am Wochenende von 06:30 Uhr bis 11:00 Uhr gegen Gebühr angeboten. LOCALIZE Zum Angebot gehören ein Textilreinigungsservice, eine rund um die Uhr besetzte Rezeption und mehrsprachiges Personal. Wenn du eine Veranstaltung in Sofia planst, ist dieses Hotel eine gute Wahl, denn zu den 9989 Quadratfuß (928 Quadratmeter) großen Veranstaltungsräumlichkeiten zählen ein Konferenzzentrum und 13 Tagungsräume. Der Flughafentransfer (rund um die Uhr) ist kostenpflichtig; außerdem gibt es vor Ort Folgendes: Parken ohne Service (kostenpflichtig). Buche einen Aufenthalt in einem der 259 Zimmer mit LCD-Fernseher. Ein WLAN-Internetzugang (gegen Gebühr) ist ebenso verfügbar wie Satellitenempfang. Es gibt eigene Badezimmer, die über kostenlose Toilettenartikel und Haartrockner verfügen. Zur Austattung gehören Telefone ebenso wie Safes und separate Sitzecken.
Bewertet am: 10.05.2026
Aufenthalt im: Mai 2026
Ideale Lage für Sophia
Antwort des Hotels
Bewertet am: 12.05.2026
Thank you very much for taking the time to share your feedback with us.
We are delighted to hear that you enjoyed our central location and found your room quiet and comfortable. It is also wonderful to know that you appreciated the thoughtful room amenities, such as the seating arrangement, multiple pillow options, and the bathroom products provided.
At the same time, we appreciate your comments regarding our laundry pricing. We understand your perspective and thank you for sharing your feedback, as it helps us continuously evaluate our services and offerings.
Thank you once again for your valuable review. We hope to have the pleasure of welcoming you again in the near future at Hilton Sofia.
Kind Regards,
Stephan Reiter
General Manager
Bewertet am: 20.05.2026
Aufenthalt im: Mai 2026
Vermeiden Sie es, wenn Sie mit einem Elektroauto reisen.
Antwort des Hotels
Bewertet am: 22.05.2026
Thank you for taking the time to share your feedback with us.
We are pleased to hear that you found the hotel nice, however we sincerely apologize for the inconvenience you experienced regarding the electric vehicle charging spaces. We fully understand how frustrating this situation must have been and regret that your experience did not meet expectations.
Please rest assured that your feedback has been taken seriously and the matter has been addressed internally with the relevant teams in order to try and prevent similar situations in the future and improve the experience for our guests traveling with electric vehicles.
Thank you once again for bringing this to our attention and for giving us the opportunity to follow up directly with you. We hope to have the pleasure of welcoming you again in the future at Hilton Sofia.
Kind Regards,
Stephan Reiter
General Manager
Bewertet am: 19.04.2026
Aufenthalt im: Apr. 2026
Hilton Sofia Horror
Am Tag vor der Abreise stellten wir dann fest, dass eine Packung personalisierter Spielkarten in einer Ledertasche aus unserem Zimmer genommen worden war. Diese waren nicht von großem finanziellen Wert, so dass wir sie neben dem Bett gelassen hatten. Wir haben nicht daran gedacht, sie in den Safe zu legen, schließlich hat meine Frau Kleidung, die mehr wert ist, und wir lassen sie gerne im Kleiderschrank hängen und erwarten, dass sie da sind, wenn wir zurückkommen. Es war jedoch klar, dass diese von jemandem im Hotel aufgenommen wurden, während er unser Zimmer betrat. Wir berichteten dies damals an der Rezeption und waren weniger beeindruckt von der mangelnden Sorge des Personals. Ist dies ein normaler Vorgang und sollten Gäste erwarten, dass persönliche Gegenstände gestohlen werden?
Jedenfalls kamen wir dann am Morgen des Check-outs an der Rezeption an und erwarteten, eine kleine Rechnung für die während unseres Aufenthalts anfallenden Extras zu erhalten, nachdem wir vorab über British Airways bezahlt hatten. Stattdessen wurde uns gesagt, dass kein Vor-Paymnet gemacht worden sei und dass wir den vollen Betrag zahlen müssten. Wir zeigten dann der Rezeptionistin alle relevanten Papierkram (meine Frau ist akribisch), der bewies, dass wir im Voraus bezahlt hatten, die Gutscheine hatten usw. Die Rezeptionistin weigerte sich, etwas davon zu akzeptieren und verlangte stattdessen unhöflich und unprofessionell, die Transaktionen auf meinem Bankkonto zu sehen ! ! Zu diesem Zeitpunkt war unser Transfer angekommen, um uns zum Flughafen zu bringen und wir hatten keine andere Wahl, als die Rechnung vollständig zu bezahlen. Wir bekamen dann eine Stückpapierrechnung, die zum Glück meiner Frau sofort klar wurde, dass sie nicht einmal uns gehört (! ! ) , und wir mussten warten, bis die korrekte Rechnung erstellt wurde.
Während unserer Heimreise kontaktierten wir die BA, die bestätigte, dass alles im Voraus bezahlt worden war, dass das Hotel dies vollständig gewusst hätte und dass das Hotel sicherlich nicht die vollen Zahlungen von uns hätte verlangen dürfen. BA versuchte daraufhin, das Hilton zu kontaktieren, um eine sofortige Rückerstattung zu gewährleisten. 10 Tage später immer noch nichts, und die Transaktion noch auf meinem Kreditkartenkonto. BA haben jetzt gesagt, dass sie uns direkt erstatten und die Rückerstattung beim Hilton beantragen werden.
Ich muss sagen, dass wir in unseren Jahren des Reisens frühere Episoden wie diese erlebt haben, die Teil des Reisens sind, aber die Art und Weise, wie das Hotelpersonal mit uns umgegangen ist, ohne sich um Diebstahl zu kümmern, die Unhöflichkeit, die Beweise zu ignorieren, die wir bezahlt hatten, und die Forderung nach Zahlung, mangelnde Professionalität, uns die falsche Rechnung auszustellen, und dann das Versäumnis, die Transaktion zurückzuerstatten, haben einen sehr sauren Geschmack im Mund hinterlassen.
Wenn Sie also dieses Hotel nutzen, fragen Sie nach einem extra großen Safe, in dem Sie alle Ihre Kleidung, Schuhe und Sachen unterbringen können, drucken Sie den vollständigen Verlauf Ihrer Banktransaktionen aus, falls sie diese sehen möchten, und überprüfen Sie, ob Sie Ihre Rechnung bekommen und nicht jemand anderes, oder besser noch, woanders übernachten.
Antwort des Hotels
Bewertet am: 21.04.2026
Thank you for sharing your experience, and please accept my sincere apologies for the shortcomings you encountered during your stay.
The payment situation at checkout, the handling of your report regarding the missing personal items, and the incorrect invoice presented to you at departure are matters I take seriously.
None of this reflects the standard we hold ourselves to at Hilton Sofia, and I am sorry that these incidents overshadowed what had otherwise been an enjoyable four days with us.
We have taken this as an opportunity to review how we work and raise our standards where needed.
I appreciate you taking the time to raise these points — this is exactly the kind of feedback that drives us to be better.
I hope we will have the opportunity to welcome you and your wife back to Hilton Sofia.
Yours sincerely,
Stephan Reiter
General Manager,
Hilton Sofia
Bewertet am: 08.03.2026
Aufenthalt im: März 2026
Reisen auf den Balkan? Sofia, Bulgarien Hilton Says Yes We Can!
Mission first und Menschen immer, die Superstar Associates bringen eine solide Eigenschaft zum Glänzen und Glänzen. Der Lack? Die positive Energie, die das Team vom ersten Kontakt an zeigt - der erste Moment war für mich telefonisch. Machen Sie sich keinen Fehler, denn aufgrund des hohen Servicestandards, der im gesamten Hotel zu finden ist, funktioniert die Unterkunft wie eine kleine Stadt innerhalb einer Stadt. Reisende bleiben hier gerne, treffen sich und hängen ab. Es ist die erstaunliche Sammlung von qualitativ hochwertigen Mitarbeitern, aka hoch ausgebildete, professionelle, qualifizierte und artikulierte Teamkollegen, die dieses Hotel von anderen in dieser geschäftigen Stadt unterscheidet.
Auch bei seiner Popularität, als ich anrief, um mich nach meiner Reservierung zu erkundigen, beantwortete Front Desk Associate David geduldig und effizient meine Fragen, so dass ich genau wusste, was mich bei meiner Ankunft erwartet. Während meines Aufenthalts riefen mich die Associates bei meinem Namen an, merkten sich meine Zimmernummer und hielten mich gut gefüttert und hydriert.
Die großzügige, geräumige und gut ausgestattete Executive Lounge ist ein perfekter sicherer Hafen nach der Arbeit, auf Reisen oder beim Spielen. Das Wellnessangebot und der Fitnessraum sind klein, aber mächtig - nach zwei Massagen an aufeinanderfolgenden Tagen bin ich bereit, mich wieder auf den Weg zu machen.
Ein besonderer Schrei an Kamilela im Frühstücksraum, Wartungs- und Reinigungsteams.
Bewertet am: 28.12.2025
Aufenthalt im: Nov. 2025
Sehr gutes Business Hotel im Zentrum Sofias
Antwort des Hotels
Bewertet am: 29.12.2025
Herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung – es freut uns sehr, dass Sie unser Hotel als sehr gutes Business Hotel mitten in Sofia erlebt haben! Besonders schön ist zu hören, dass Sie mit unseren Meetingräumen, der Executive Lounge und dem Service so zufrieden waren – ein echtes Kompliment an unser Team.
Was Ihre Anmerkungen betrifft: Der Pool wurde im Rahmen unserer umfassenden Renovierung im Jahr 2024 entfernt – eine Entscheidung, die wir durchaus mit Bedauern getroffen haben. Unsere Bar hingegen bleibt in der Regel so lange geöffnet, wie Gäste sie aktiv nutzen. Sollte dies an Ihrem Abend nicht der Fall gewesen sein, bitten wir herzlich um Entschuldigung – das entspricht nicht unserem gewohnten Standard.
Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit besten Grüßen,
Stephan Reiter
General Direktor
Hilton Sofia
Perfekte Lage
g.k. Lozenets, Bulgaria Blvd 1, 1421 Sofia, Bulgarien|1,76 km vom Stadtzentrum entfernt
Check-in und Check-out
Check-in ab:
14:00
Check-out bis:
12:00
Gut zu wissen
Kinder sind in diesem Hotel willkommen
Jedes Alter
Kostenlos
Maximal 6 Jahre alt
Kostenlos
Haustiere sind gegen Aufpreis erlaubt
Frühstück verfügbar
Frühstückoptionen
Westliches Frühstück, Amerikanisches Frühstück, Englisches Frühstück, Veganes Frühstück, Vegetarisches Frühstück
Frühstückspreis
26 € (≈ 28,57 USD)/Person
Frühstückszeiten
06:30 bis 10:30 von Montag bis Freitag, 06:30 bis 11:00 von Samstag bis Sonntag
Cash