Château Brachet
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Schnelle Fakten
Check-in ab: | 16:00 |
|---|---|
Check-out bis: | 12:00 |
Zusatzleistungen
Weitere Infos über Château Brachet
Château Brachet
Château Brachet in Grésy-sur-Aix ist nur eine 10-minütige Fahrt von Regionaler Naturpark Massif des Bauges und Höhle von Aix entfernt. Dieses Hotel für Familien ist 5,4 km von Faure Museum und 5,7 km von Le Grand Port entfernt. Entspann dich im Wellnessbereich, der Massagen bietet. Du kannst von folgenden Freizeiteinrichtungen profitieren: Tennisplatz im Freien, Fitnessmöglichkeiten und Außenpool (je nach Saison geöffnet). Dieses Hotel bietet auch kostenloses WLAN, ein Concierge-Service und ein Kamin in der Lobby. Gegen Gebühr wird täglich von 07:30 Uhr bis 10:00 Uhr ein nach Wunsch zubereitetes Frühstück angeboten. Zum Angebot gehören eine rund um die Uhr besetzte Rezeption, mehrsprachiges Personal und eine Gepäckaufbewahrung. Vor Ort gibt es Folgendes: Parken ohne Service (kostenlos). Fühl dich in einem der 15 Zimmer, die kostenlose Minibar und Espressomaschine bieten, wie zu Hause. Ein WLAN-Internetzugang (kostenlos) steht zur Verfügung. Die Badezimmer bieten Haartrockner und Hausschuhe. Zur Austattung gehören Telefone ebenso wie Safes und Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör.
Bewertet am: 06.08.2026
Aufenthalt im: Juli 2026
Not a 5 star hotel, but a great 4 star hotel
Bewertet am: 25.07.2026
Aufenthalt im: Juli 2026
A beautiful hotel, finished in a sympathetic and polished manner with wonderful staff
Bewertet am: 27.06.2026
Aufenthalt im: Juni 2026
DISAPPOINTMENT
The reserved table on the terrace (number 20, I believe) was already sunny upon our arrival,
So I requested another table sheltered under a parasol.
I remind you that the temperature was over 30 degrees that day.
How could one not anticipate?
As an appetizer, I ordered a glass of champagne; my friend does not drink alcohol.
To my great surprise, and despite my reservations, the waiter served me the bottom of the bottle.
As expected, the champagne was flat, so I called the waiter back, who, while apologizing, served me another very generous glass, I must admit, and moreover, a quality champagne.
The terrace tables are set without tablecloths; I find it hard to see the cutlery simply placed bare, especially since I had to request a napkin that was forgotten in the setup.
Is this normal?
All these shortcomings overshadow the quality of the cuisine.
In conclusion, after settling a bill of about $110, I will not return; what a shame.
MR. D
Antwort des Hotels
Bewertet am: 04.07.2026
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience lors de votre déjeuner au Château Brachet.
Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre passage parmi nous n’a pas répondu à vos attentes, et que plusieurs aspects du service ont pu ternir le plaisir de votre repas.
Votre retour concernant la gestion des tables exposées au soleil par temps de forte chaleur attire toute notre attention. Nous aurions dû en effet mieux anticiper et disposer plus tôt proche de cette table le parasol mobile que nous vous avons apporté.
De la même manière, nous regrettons l’incident survenu lors du service de l’apéritif par lequel le premier champagne choisi ne vous a pas convenu.
Toutefois, deux autres verres provenant de la même bouteille de champagne venaient d'être servis
à d'autres convives qui n'y avaient pas trouvé de défaut.
Et, comme vous le relatez vous-même, nous avons, selon notre habitude, immédiatement assumé de vous servir un champagne d'encore meilleure qualité en lieu et place de celui choisi par vous, dès que nous avons pu enregistrer votre remarque...
Concernant les tables, l'absence de nappage est un choix assumé, car nous considérons que le granit très spécial qui a servi à leur création sur mesure (granit issu d'une carrière égyptienne fermée depuis des décennies et réouverte juste pour l'occasion), avec ses tons verts chamarrés, met bien en valeur nos arts de la table, dont les couverts en argent posés sur leurs supports en verre.
Concernant la serviette, elle avait été en effet retirée peu avant votre arrivée car un insecte s'était posé dessus, et il est vrai que, par un oubli dommageable, elle n'a pas été remplacée immédiatement. C'est une erreur que nous reconnaissons et dont nous tenons à nous excuser.
Enfin, nous regrettons vivement que ces "manquements" vous aient fait "oublier la qualité de la cuisine", dont nous aurions apprécié que vous puissiez dire un mot, puisque votre note très sévère s'y applique aussi, de fait.
Enfin, même si nous sommes ô combien conscients du fait que la satisfaction client est une matière extrêmement délicate et fragile, votre retour donne au moins en partie le sentiment que vous êtes peut-être arrivée chez nous avec en tête l'idée de scruter les moindres petits défauts dans l'optique d'en produire un témoignage, qui plus est simultanément sur deux sites d'avis différents.
Aviez vous des motivations particulières pour cela, ou bien est-ce simplement votre façon de faire?Quoi qu'il en soit la manière, comme la sévérité de la note ont de quoi nous interpeller, n'étant absolument pas habitués à de tels retours.
De notre côté, nos équipes se présentent chaque matin avec au coeur l'idée d'aller susciter un maximum de plaisir et d'émotions positives parmi nos hôtes, sachant pertinemment que nous ne ferons jamais l'unanimité...
Et en parallèle nous restons toujours animés par l'envie de progresser et d'apprendre de nos erreurs, et c'est donc de cette manière que nous allons transformer votre témoignage en motivation pour se dépasser encore.
Ceci posé, nous vous prions encore une fois d’accepter nos excuses pour les désagréments rencontrés et nous formons le voeu que vous puissiez pourquoi pas, un jour, nous donner l'occasion de vous satisfaire pleinement.
Particulièrement vôtre,
La Direction
Bewertet am: 26.06.2026
Aufenthalt im: Juni 2026
Beautiful Château
Antwort des Hotels
Bewertet am: 03.07.2026
Nous vous remercions très sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre magnifique retour à la suite de votre séjour au Château Brachet.
C’est une réelle joie de savoir que vous avez été séduit par l’atmosphère du lieu, le soin apporté à la rénovation et la propreté irréprochable de notre Maison. Votre appréciation de l’attention portée aux détails, tant dans l’esthétique que dans la préservation de l’authenticité, nous touche profondément.
Votre enthousiasme à propos de la qualité du sommeil, du service, de la chambre et de l’ensemble de la prestation représente une belle reconnaissance pour toute notre équipe, qui s’engage chaque jour à offrir une expérience mémorable à nos hôtes.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt pour un autre voyage hors du temps en Savoie.
Particulièrement vôtre,
Bewertet am: 17.05.2026
Aufenthalt im: Mai 2026
Perfect for resting.
Antwort des Hotels
Bewertet am: 18.05.2026
Nous vous remercions très sincèrement d’avoir pris le temps de partager vos impressions suite à votre séjour au Château Brachet.
Nous sommes enchantés de lire que la beauté du château, tout comme la qualité de l’accueil, ont su rendre votre expérience aussi agréable et propice au repos. Savoir que la suite spacieuse, soigneusement aménagée jusque dans les moindres détails, vous a offert un cadre idéal pour une parenthèse de détente, constitue une belle récompense pour nos équipes.
Votre satisfaction concernant la qualité du sommeil, le confort de votre chambre, le service ainsi que la prestation globale est un encouragement précieux pour l’ensemble du personnel, engagé chaque jour à offrir des séjours mémorables à nos hôtes.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour d’autres moments de sérénité et de bien-être dans notre demeure.
Particulièrement votre,
Sehr gute Lage
48 Impasse des Couduriers, 73100 Grésy-sur-Aix, Frankreich|0,66 km vom Stadtzentrum entfernt
Check-in und Check-out
Check-in ab:
16:00
Check-out bis:
12:00
Gut zu wissen
Bitte kontaktiere das Hotel, um weitere Informationen zu Zustellbetten zu erhalten.