Bitte teilen Sie der Unterkunft Casa Coraje Ihre voraussichtliche Ankunftszeit im Voraus mit. Nutzen Sie hierfür bei der Buchung das Feld für besondere Anfragen oder kontaktieren Sie die Unterkunft direkt. Beim Check-in müssen Sie einen Lichtbildausweis sowie eine Kreditkarte vorlegen. Sonderwünsche unterliegen der Verfügbarkeit und sind gegebenenfalls mit einem Aufpreis verbunden. Eine Zahlung per Überweisung ist vor der Anreise erforderlich. Die Unterkunft wird Sie nach der Buchung kontaktieren und entsprechende Kontodaten kommunizieren. Bitte beachten Sie, dass die Wohneinheit nicht klimatisiert ist. Bitte beachten Sie, dass auf Anfrage Moskitonetze zur Verfügung stehen. Bitte beachten Sie, dass der Massageservice, Yogakurse und Touren gegen Aufpreis angeboten werden. Bitte beachten Sie, dass die Gegend anfällig für Stromausfälle ist und kein WLAN verfügbar ist. Bitte beachten Sie, dass die Unterkunft einen Aufpreis in Höhe von 30.000 COP erhebt, wenn Sie die Öffnung und den Konsum von alkoholischen Getränken erlauben, die nicht in der Bar der Unterkunft erworben wurden. Im Fall einer vorzeitigen Abreise stellt Ihnen die Unterkunft den Gesamtbetrag für Ihren gebuchten Aufenthalt in Rechnung. Wir bei Casa Coraje möchten Ihnen die besten Erfahrungen geben, laden wir Sie ein, unsere allgemeinen Richtlinien zu lesen, damit Sie einen schönen Aufenthalt haben. - Alle Buchungen sind NICHT ERSTATTBAR. - Richtlinie zur STORNIERUNG VON BUCHUNGEN · Buchungen, die 14 Tage oder mehr im Voraus ab dem Check-in-Datum storniert oder geändert werden, haben das Recht, ihre Aufenthaltsdaten innerhalb der folgenden sechs (6) Monate ab dem Stornierungsdatum zu verschieben. · Buchungen, die zwischen 3–14 Tagen ab dem Check-In-Datum storniert oder geändert werden, können nur in vollständig dokumentierten Fällen höherer Gewalt verschoben werden. Dies wird nach Ermessen der Geschäftsleitung entschieden. · Wenn Sie nicht anreisen, um Ihre Buchung anzutreten (NICHTANREISE), haben Sie weder das Recht, Termine zu verschieben, noch wird das Geld zurückerstattet. · Alle Stornierungs- und Änderungswünsche müssen schriftlich per E-Mail eingereicht werden. WICHTIGE ZEITEN · Check – EINGANG: 14:00 Uhr · CHECK-OUT 11:00 Uhr · Öffnungszeiten der Rezeption: 7:00 bis 9:00 Uhr · Frühstückszeiten: 07:30 bis 09:30 Uhr · SPÄTER CHECK-OUT: Nur mit einer schriftlichen Registrierung möglich; je nach Zimmerverfügbarkeit während Ihres Aufenthaltes und bis 17:00 Uhr. 50.000 USD pro zusätzliche Stunde Aufenthalt. Bitte geben Sie den Zimmerschlüssel beim Check-out an der Rezeption ab. Bei Verlust oder Vergessen wird eine Gebühr in Höhe von 50.000 kolumbianischen Pesos erhoben. RAUCHFREIE RÄUME: Rauchen ist in den Zimmern oder im Restaurantbereich nicht gestattet. DROGENKONSUM: Der Konsum oder Verkauf illegaler Drogen ist innerhalb der Hoteleinrichtungen nicht gestattet. Verhaltensweisen, die das Wohlbefinden anderer Gäste beeinträchtigen, können bestraft werden. MUSIK: Das Casa Coraje befindet sich in einer privilegierten Umgebung in der Sierra Nevada de Santa Marta, aus diesem Grund ist unsere Musik nur in der Lobby und in den Gemeinschaftsräumen zugelassen, das Betreten von Sprechern oder Gastrednern ist nicht gestattet. MINDERJÄHRIGE: Alle Kinder sind willkommen und zahlen die normalen Preise einer zusätzlichen Person, in Höhe von 150.000 USD (Kinder ab 18 Monaten). Wenn Sie nicht mit Ihren Eltern reisen, muss eine von den Eltern unterzeichnete und notariell beglaubigte Vollmacht vorgelegt werden. SPEISEN UND GETRÄNKE: Speisen und Getränke, die nicht direkt vom Hotelrestaurant bereitgestellt werden, sind nicht gestattet. Für alkoholische Getränke, die in sozialen Bereichen konsumiert werden sollen, muss eine Entkorkungsgebühr bezahlt werden (der Wert hängt von der Art des Alkohols ab). Pool: Die Poolzeiten sind von 09:00 bis 19:00 Uhr. Minderjährige Kinder müssen vom zuständigen Erwachsenen überwacht werden; die Einnahme von Speisen und Getränken jeglicher Art ist im Pool nicht gestattet. HAUSTIERE: Im Casa Coraje können Sie während Ihres Aufenthaltes von Ihrem Haustier begleitet werden, aber Sie müssen die folgenden Richtlinien einhalten: Der Aufenthalt kostet pro Nacht, pro Haustier, 50.000 $. Im Zimmer sind nur maximal 2 mittelgroße Haustiere erlaubt. Innerhalb Ihres Zimmers und in allen Bereichen des Hotels sind Sie für den Abfall Ihres Haustieres verantwortlich. Gäste müssen die Gegenstände mitbringen, die ihre Haustiere für den Aufenthalt brauchen (Bett, Kissen, Bettwäsche, Handtücher). Haustiere dürfen nicht in den Betten des Zimmers schlafen, noch sollte Hotelwäsche für ihre Pflege oder Reinigung verwendet werden. Der für den Aufenthalt des Haustieres bezahlte Wert beinhaltet keine Schäden, die durch die Haustiere verursacht wurden. INTERNET UND WLAN: Der WLAN-Service ist für unsere Gäste völlig kostenlos. Es muss jedoch berücksichtigt werden, dass es sich um einen Service handelt, der nicht immer optimal funktioniert, da der Anbieter lokal ist und nicht viel Kapazität hat. PALUNA RESTAURANT – BAR Der Restaurantservice ist eine unabhängige Abteilung des Casa Coraje, daher werden die Konten getrennt verwaltet und Zahlungen für den Verzehr von Speisen direkt mit dem Restaurantpersonal getätigt. ZIMMERSERVICE: Das Casa Coraje ist bestrebt, die Umgebung zu erhalten, in der es sich befindet, aus diesem Grund verzichten wir darauf, Speisen oder Getränke auf die Zimmer zu bringen, da Nagetiere und wilde Tiere die Zimmer erreichen können, die der Nahrungsspur nachgehen. HANDTÜCHER: Beim Betreten des Zimmers finden Sie ein Set Handtücher pro Person, die im Zimmer verwendet werden. Handtücher, die sich im Zimmer befinden, müssen zum Zeitpunkt des CHECK-OUT im Zimmer gelassen werden. An der Rezeption können Sie ein Handtuch pro Tag und Person für den Strand anfordern. Diese sind ausschließlich für diesen Bereich bestimmt. Der Verlust eines Handtuchs kostet 50.000 USD. SAFE: Im Zimmer finden Sie einen Safe mit den dazugehörigen Anweisungen. Dieses Angebot hat keine zusätzlichen Kosten. Es ist wichtig, alle Wertsachen darin zu lassen. Die Beschädigung, die Sperrung oder der Verlust des Schlüssels führt zu Kosten von 80.000 USD. PARKMÖGLICHKEITEN: Das Hotel verfügt über einen begrenzten Parkplatz. Die Plätze werden nach Reihenfolge der Anmeldung vergeben Das Betreten des Strandes mit Gästemotorrädern ist strengstens VERBOTEN, es sei denn, das Hotel hat dies ausdrücklich für behinderte Menschen genehmigt; um den Strandbereich zu erhalten und vor allem zu garantieren, was das Erlebnis in Casa Coraje bietet, seine Essenz, Ruhe und Erholung. TRINKWASSER Das Wasser aus den Wasserhähnen ist nicht trinkbar, daher werden die Gäste gebeten, es nicht zu konsumieren. Bitte verbrauchen Sie nur das Wasser, das in der Thermoskanne, die Sie im Zimmer finden, oder in Flaschen oder an unserem Spender an der Rezeption vorhanden ist. STRANDBEREICH: Das Palomino-Meer befindet sich aufgrund der Küstenerosion in einer komplexen Phase. Aus diesem Grund gibt es Tage, an denen es nicht betreten werden kann und andere, an denen dies möglich ist. In jedem Fall unterliegt die Einreise der ausdrücklichen Verantwortung des Gastes und stellt keinen Grund dar, eine Rückerstattung zu beantragen. ZUSÄTZLICHE LEISTUNGEN: Das Hotel bietet mehrere zusätzliche Dienstleistungen durch vertrauenswürdige Drittanbieter. Um diese Dienstleistungen nutzen zu können, müssen Sie diese an der Rezeption anfordern, wo Sie über den Preis, die Bedingungen und Konditionen informiert werden. ZUGANGSRECHT: Die Hoteleinrichtungen sind für die ausschließliche Nutzung der Gäste, so dass diese gebeten werden, die Rezeption über den Eintritt von Gästen oder zusätzlichen Personen zu informieren. Möglicherweise wird ein Aufpreis berechnet. Wir behalten uns das Recht vor, gelegentliche Besucher zuzulassen, in keinem Fall ist der Zugang zu den Zimmern gestattet. Im Falle eines Verstoßes gegen die Regel hat die Verwaltungsbehörde das Recht, Ihre sofortige Abreise zu koordinieren. Wenn Sie Fragen haben, zögern Sie nicht, uns auf diesem Wege oder telefonisch zu kontaktieren +57 3142849408