Beim Check-in müssen Sie einen Lichtbildausweis sowie eine Kreditkarte vorlegen. Sonderwünsche unterliegen der Verfügbarkeit und sind gegebenenfalls mit einem Aufpreis verbunden. Bitte teilen Sie der Unterkunft Chablé Yucatan Ihre voraussichtliche Ankunftszeit im Voraus mit. Nutzen Sie hierfür bei der Buchung das Feld für besondere Anfragen oder kontaktieren Sie die Unterkunft direkt. Eine Zahlung per Überweisung ist vor der Anreise erforderlich. Die Unterkunft wird Sie nach der Buchung kontaktieren und entsprechende Kontodaten kommunizieren. Im Falle einer verfrühten Abreise wird Ihnen die Unterkunft den vollen Buchungsbetrag in Rechnung stellen. Das Chablé Yucatan bereitet sich auf eine baldige und unvermeidliche Erholung vor. Wir wissen, dass wir alle unseren Beitrag dazu leisten müssen, die Kurve zu glätten und auf sichere und nachhaltige Weise zurückzukehren. Wir wissen, wie wichtig es ist, unseren Gästen und Mitarbeitern Vertrauen und Sicherheit zu vermitteln, und um dies zu erreichen, haben wir verschiedene Änderungen am Betrieb und der Reinigung vorgenommen. Die Wiedereröffnung von Chablé wird begleitet von umfangreichen Sicherheitsmaßnahmen wie der Wahrung des körperlichen Abstands, verstärkten Hygiene- und Desinfektionsmaßnahmen auf dem gesamten Gelände sowie verbesserten Abläufen für Lebensmittel, persönliche Sicherheit und Dienstleistungen. Diese Bemühungen werden durch die niedrige Besucherdichte der Unterkunft, die Privatsphäre und die abgeschiedenen Wohneinheiten, die Sie während Ihres Aufenthalts genießen werden, noch verstärkt. Zwischen jeder Casita oder Villa besteht ein Abstand von mindestens 10 m, und das Resort bietet Platz für maximal 80 Gäste. Abstandsregeln & Kontakt zu den Gästen: Um das Risiko einer Übertragung von einer Person auf eine andere zu verringern, erstreckt sich das Chable Yucatan über eine Fläche von mehr als 300 ha und bietet damit mehr als genug Privatsphäre für alle Gäste in den 40 Casitas und Villen. Alle Casitas und Villen sowie die öffentlichen Bereiche verfügen über offene Räumlichkeiten mit viel frischer Luft und Privatsphäre. Desinfektions- und Hygienestandards: An strategischen Punkten wurden Möglichkeiten zur Desinfektion der Hände ergänzt, beispielsweise im Fitnesscenter und in den Restaurants. Die Mitarbeiter haben zudem strenge Desinfektionsschulungen durchlaufen, darunter persönliche Hygiene, Waschen und Desinfizieren der Uniformen. Während ihrer Arbeitsschicht werden sie ebenfalls strikten Richtlinien folgen. Gästebereiche: Neben den Informationen über die Hygiene- und Sanitärmaßnahmen des Hotels erhalten Sie auch Empfehlungen, wie Sie während Ihres Aufenthalts gesund bleiben werden. Die Unterkunft hat die Häufigkeit der Desinfektion von Gemeinschaftsbereichen sowie der Casitas oder Villen erhöht. Darüber hinaus wird mit dampfbasierten und biologisch abbaubaren Verfahren desinfiziert, um die hygienische Reinigung von Bettwäsche, Handtüchern und Tischwäsche zu gewährleisten. Über die tägliche Hygiene und Desinfektion werden Aufzeichnungen geführt, um die ordnungsgemäße Durchführung der einzelnen Prozesse sicherzustellen. Verbesserte Technologien: Die Unterkunft hat Ozongeneratoren eingeführt, die eine umweltfreundliche und krankenhaustaugliche Methode zur gründlichen Desinfektion von Räumen darstellen. Diese Ozongeneratoren werden zur sicheren und unauffälligen Desinfektion von Zimmern, Lobbys, Fitnessräumen und anderen öffentlichen Bereichen eingesetzt. Mittels dieser Methode werden Bakterien, Viren und andere Allergene beseitigt. Bereits kurz nach der Durchführung können Sie frische Luft und keimfreie Zimmer genießen. Lebensmittelsicherheit & Service: In der Unterkunft wurden verbesserte Hygienerichtlinien und Schulungen für alle Teammitglieder durch eine „Serve Safe“-Zertifizierung eingeführt, welche Hygiene- und Desinfektionspraktiken sowie die sichere Lebensmittelzubereitung und Servicepraktiken umfasst. Die gastronomischen Einrichtungen sind ständig gefordert, die entsprechenden Standards der Unterkunft für Lebensmittelsicherheit zu erfüllen. Die Praktiken hinsichtlich der Sauberkeit, der Betriebsabläufe und der Hygiene wurden ebenfalls überarbeitet, um den Gesundheits- und Reiseempfehlungen sowie den Anweisungen der Regierung im Zusammenhang mit COVID-19 zu entsprechen. Die Servicezeiten wurden angepasst, um die Kapazität in den gastronomischen Einrichtungen zu verringern. Die Möglichkeit, in der Villa zu speisen wurde überarbeitet und ausgebaut, da dies wahrscheinlich eine beliebte Wahl sein wird. Wir haben neue Optionen zum Mitnehmen in den Restaurants eingeführt, von denen auch Einheimische profitieren können. Wellnessbereich & Fitnesscenter: Die bereits strengen Reinigungsprotokolle wurden ergänzt und erfordern, dass die Oberflächen, Anwendungsräume, Geräte im Wellnessbereich, Möbel und Ausstattung im Fitnesscenter in beiden Einrichtungen gründlich mit Desinfektionsmitteln entsprechend Krankenhausstandard behandelt werden. Diese Reinigung erfolgt zudem häufiger. Der 3.500 m² große Wellnessbereich im Chable Yucatan umfasst 10.000 m² Freifläche. Wie immer werden alle Anwendungsräume für jede Dienstleistung vollständig desinfiziert und mit saubereren und desinfizierten Laken, Handtüchern, Bademänteln, Sandalen usw. ausgestattet. Die Mitarbeiter im Wellnessbereich haben ebenfalls ein erweitertes Hygienetraining absolviert. Im Fitnesscenter werden alle Geräte vor und nach jeder einzelnen Nutzung gereinigt und desinfiziert. Geeignetes Hygienematerial steht Ihnen ebenfalls zur Verfügung. Das Sicherheitspersonal wird die Körpertemperatur aller Mitarbeiter überwachen und messen und falls ein Mitglied des Personals eine erhöhte Temperatur aufweist, wird dieser nach Hause oder zur Kontrolle in ein Krankenhaus geschickt. Der Mitarbeiter kehrt erst dann zurück, wenn eine Erkrankung ausgeschlossen wurde. Letztendlich wird beim Check-in auch bei allen übernachtenden Personen die Körpertemperatur gemessen. Im Chablé Yucatán wird das Wohlbefinden der Gäste und Mitarbeiter sehr ernst genommen. Gleichzeitig wird Ihnen die Möglichkeit geboten, mit der Natur und all den schönen Dingen der Welt wieder in Verbindung zu treten – für glückliche Momente und eine neue Definition von Wellness.
