Fiesta Inn Merida
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Schnelle Fakten
Check-in ab: | 15:00 |
|---|---|
Check-out bis: | 12:00 |
Haustiere | Haustiere sind nicht erlaubt |
Zusatzleistungen
WLAN
Parkplatz
Klimaanlage
Pool
Fitnessraum
Kurort
Weitere Infos über Fiesta Inn Merida
Fiesta Inn Merida
Mit einem Außenpool und einem Restaurant erwartet Sie das Fiesta Inn Merida vor dem Kongresszentrum Siglo XXI und 7,5 km vom historischen Zentrum von Merida entfernt. Die klimatisierten Zimmer verfügen über einen Flachbild-Kabel-TV.
Bewertungen von 
Paar
Bewertet am: 22.05.2026
Aufenthalt im: Mai 2026
The best service from Fiesta Inn hotels
Excellent service from valet parking to reception, very friendly, they supported us with information and made us feel special and at home.
Antwort des Hotels
Bewertet am: 27.05.2026
Le agradecemos profundamente sus comentarios y la excelente calificación otorgada a nuestro servicio. Nos complace saber que desde el valet parking hasta la recepción recibió una atención amable y personalizada, que nuestro equipo le brindó la información necesaria y que logramos hacerle sentir especial y en casa.
Su reconocimiento es motivo de orgullo para todo el equipo de Fiesta Inn Mérida y nos impulsa a mantener la calidad y el compromiso en cada detalle de la experiencia de nuestros huéspedes.
Será un honor recibirle nuevamente y seguir siendo su opción de confianza en Mérida.
Su reconocimiento es motivo de orgullo para todo el equipo de Fiesta Inn Mérida y nos impulsa a mantener la calidad y el compromiso en cada detalle de la experiencia de nuestros huéspedes.
Será un honor recibirle nuevamente y seguir siendo su opción de confianza en Mérida.
Gruppenreisender
Bewertet am: 21.07.2026
Cash theft from the room safe
Cash theft from the room safe
I stayed at the Fiesta Inn Mérida in February. I kept cash in the room safe and upon checking out I detected that it was missing. I reported the case immediately and followed up for more than six weeks with different areas of the hotel and with the Grupo Posadas corporate office.
The hotel itself gave me the electronic access log to the room, which shows several entries by staff, including two with a master key at 10:35 and 10:59 a.m. on the day of my departure, after my check-out (9:05 a.m.). When I asked to know which employee made those accesses—information that the hotel confirmed having documented—they told me that they could not share it due to privacy policies, and that it is only delivered if formally requested by the authority.
When reviewing reviews of this hotel on other platforms, I found that I am not the only case: there are guests who report having been victims of theft inside their room. I share my experience so that other travelers take it into account when choosing where to stay and do not leave cash or valuables in the room, not even in the safe.
I stayed at the Fiesta Inn Mérida in February. I kept cash in the room safe and upon checking out I detected that it was missing. I reported the case immediately and followed up for more than six weeks with different areas of the hotel and with the Grupo Posadas corporate office.
The hotel itself gave me the electronic access log to the room, which shows several entries by staff, including two with a master key at 10:35 and 10:59 a.m. on the day of my departure, after my check-out (9:05 a.m.). When I asked to know which employee made those accesses—information that the hotel confirmed having documented—they told me that they could not share it due to privacy policies, and that it is only delivered if formally requested by the authority.
When reviewing reviews of this hotel on other platforms, I found that I am not the only case: there are guests who report having been victims of theft inside their room. I share my experience so that other travelers take it into account when choosing where to stay and do not leave cash or valuables in the room, not even in the safe.
Antwort des Hotels
Bewertet am: 24.07.2026
Lamentamos profundamente lo ocurrido y agradecemos que haya compartido su experiencia. Su caso fue atendido conforme a los protocolos internos y se dio seguimiento con las áreas correspondientes. Reiteramos nuestro compromiso con la seguridad y transparencia, y ponemos a su disposición los canales oficiales para cualquier aclaración adicional.
Geschäftsreisender
Bewertet am: 20.06.2026
Aufenthalt im: Juni 2026
Terrible service.
Personally, I would always stay at this hotel; however, on this visit, I found nails in the guest room from previous guests, a dirty floor, cockroaches in the bathroom, and I felt like they were doing me a "favor" by changing my room. I forgot a dermatological treatment in the bathroom, and when I returned 2 hours after checking out, it was easy to say, "the housekeeper didn't find anything," implying that I am a lying guest. The "manager on duty" is not trained to handle these situations on weekends. I felt like I was in a small hotel in the city with no hygiene, quality, or guest service.
Antwort des Hotels
Bewertet am: 29.06.2026
Agradecemos que haya compartido su experiencia con nosotros. Lamentamos profundamente los inconvenientes que describe respecto a la limpieza de la habitación, la presencia de insectos en el baño y la atención recibida durante el cambio de habitación. Asimismo, lamentamos la situación relacionada con el artículo olvidado y la percepción de falta de apoyo por parte del personal.
Sus comentarios han sido canalizados a las áreas correspondientes para reforzar los procesos de limpieza, mantenimiento y capacitación del personal, especialmente en la atención de fines de semana, con el fin de garantizar un servicio confiable y respetuoso en todo momento.
Su retroalimentación es muy valiosa para nuestro proceso de mejora continua. Esperamos tener la oportunidad de recibirle nuevamente y brindarle una experiencia que cumpla con los estándares de higiene, calidad y servicio que nos esforzamos por mantener.
Sus comentarios han sido canalizados a las áreas correspondientes para reforzar los procesos de limpieza, mantenimiento y capacitación del personal, especialmente en la atención de fines de semana, con el fin de garantizar un servicio confiable y respetuoso en todo momento.
Su retroalimentación es muy valiosa para nuestro proceso de mejora continua. Esperamos tener la oportunidad de recibirle nuevamente y brindarle una experiencia que cumpla con los estándares de higiene, calidad y servicio que nos esforzamos por mantener.
Anonymer Gast
Bewertet am: 05.05.2026
Aufenthalt im: Mai 2026
Room never got cold , never felt welcomed, seen a bug in the room , but I know it’s not the associates fault , it’s management.
Gruppenreisender
Bewertet am: 06.03.2026
Aufenthalt im: März 2026
Lack of quality
Unfortunately, the service I provide the hotel was very poor, I present many things that should not present a hotel like this. I believe that before accepting a reservation and selecting the room that will be awarded you must go through a quality control. Which in the room that I was granted was gone. It was in bad condition and dirty, plus they left us without water for a whole day without giving us notice that there would be no water in the hotel.
Antwort des Hotels
Bewertet am: 07.03.2026
Le agradecemos el tiempo que dedicó a compartir sus comentarios sobre su reciente estancia. Lamentamos profundamente los inconvenientes que experimentó, especialmente las condiciones de la habitación y la falta de agua durante un día completo sin previo aviso. Reconocemos que estas situaciones no reflejan el nivel de calidad que nos esforzamos por ofrecer y comprendemos la frustración que le ocasionaron.
Cabe señalar que la interrupción en el suministro de agua se debió a una ruptura inesperada de tubería que requirió una reparación de emergencia. Nuestra prioridad fue atender el problema lo más rápido posible para restablecer el servicio, razón por la cual no pudimos anticipar la comunicación con mayor tiempo de antelación. Nos complace informarle que la fuga ya fue atendida y el servicio se encuentra restablecido.
Sus observaciones han sido compartidas con las áreas correspondientes para reforzar nuestros procesos de mantenimiento y control de calidad, con el objetivo de garantizar que cada habitación cumpla con los estándares que nuestros huéspedes merecen.
Su retroalimentación es muy valiosa para nosotros, pues nos ayuda a identificar oportunidades de mejora y trabajar para que cada visita sea plenamente satisfactoria. Esperamos contar nuevamente con su preferencia y brindarle una estancia que cumpla con todas sus expectativas.
Cabe señalar que la interrupción en el suministro de agua se debió a una ruptura inesperada de tubería que requirió una reparación de emergencia. Nuestra prioridad fue atender el problema lo más rápido posible para restablecer el servicio, razón por la cual no pudimos anticipar la comunicación con mayor tiempo de antelación. Nos complace informarle que la fuga ya fue atendida y el servicio se encuentra restablecido.
Sus observaciones han sido compartidas con las áreas correspondientes para reforzar nuestros procesos de mantenimiento y control de calidad, con el objetivo de garantizar que cada habitación cumpla con los estándares que nuestros huéspedes merecen.
Su retroalimentación es muy valiosa para nosotros, pues nos ayuda a identificar oportunidades de mejora y trabajar para que cada visita sea plenamente satisfactoria. Esperamos contar nuevamente con su preferencia y brindarle una estancia que cumpla con todas sus expectativas.
Perfekte Lage
Calle 5 B No. 290 A x 20 A y 60, Col Revolución. México, C. 60, 97115 Mérida, Mexiko|7,09 km vom Stadtzentrum entfernt
Check-in und Check-out
Check-in ab:
15:00
Check-out bis:
12:00
Gut zu wissen
Haustiere sind nicht erlaubt
Zustellbetten sind je nach Zimmergröße kostenlos verfügbar.
Fiesta Inn Merida: FAQs
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